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延长运营时间提供便捷服务苏州地铁已启动春运

时间:2020/05/30  点击量:来源:未知 作者:绍辉

[介绍]上周末是春节的第一个周末。每个人肯定都非常关心地铁今年将如何应对军队。事实上,从1月21日起,姑苏火车站和姑苏高铁北站两个站都设立了“春运服务台”,为来往的人们提供了很多便利服务.上周末是春运的第一个周末,所以大家一定非常关心地铁今年将如何应对春运大军。事实上,从1月21日开始,姑苏火车站和姑苏高铁北站的两个车站都设立了“春运服务台”,为相互联系的人们提供了很多便利服务,并适时推出了吉利话和红包活动。在地铁运营方面,也有一系列措施,如调整运营时间,提高进站效率。

供给充电宝、手推车等便民物资

“春运办事台”获乘客好评

上周五,记者来到位于姑苏火车站2号门的“春运服务台”。工作人员告诉记者,服务台可以提供方便的药盒、手推车、充电包、婴儿取暖器、能量补充零食、热水等方便的材料。“早上,乘客会因为低血糖晕倒,然后我们会首先为他们补上一些糖果和点心。还有乘客,尤其是外国乘客,他们的手机突然没电了,他们可以到服务台去借充电宝。”工作人员说。此外,该办公室还有一个由轨道交通服务明星组成的“青年文明”服务团队,提供咨询、搭便车指导、大小铁路关爱护送、行李打包等周到服务。

记者在现场看到,许多返回村庄的工人得到了帮助和好评。同一天,另一个小朋友在姑苏火车站与家人分离,在服务台工作人员的帮助下找到了他的母亲。

调整地铁行车时间

优化购票流程

在春运时代,地铁运营方案也根据客流环境进行了优化和调整。今年下半年,轨道交通网络将把运营时间从2月10日延长至2月19日、2月23日和2月24日。1号线的最后一辆双向巴士被延迟到2333 6030,2号线延迟到2333 6036,4号线延迟到2333 6030。

然而,在购买进入车站的车票时,工作人员告诉记者,像姑苏火车站这样的车站配备了5万张单程票和2.5万张紧急纸质车票。届时,还将根据情况设置移动售票窗口,并安排引导人员疏导客流。此外,车站还加大了员工培训力度,以确保员工熟练掌握票价咨询、票务处理等工作,并减少乘客排队。“与此同时,我们还将通过引导乘客通过微信购票、刷二维码在素娥乘车等方式,提高乘客的自助意识和乘车体验,提高进站效率。”工作人员说道。

我们的记者有一张小脸

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